2023年度繁忙期振り返り②電話件数39.8%削減！FAQ・オンライン問い合わせ活用実績 

2023年度　繁忙期振り返り　【第２弾】

お問い合わせ対応　電話件数削減実績をご紹介

2023年11月〜2024年3月にかけての繁忙期も、管理業務の広範囲で「パレット管理」を活用いただきました。

繁忙期振り返り第２弾となる今回取り上げるのは、
入居者様からのお問い合わせ対応業務です。

今繁忙期〜入居開始のタイミングで発生している問い合わせ対応で、
どれくらい「電話対応件数」を削減できたのか、オンライン化の実績も含めご紹介いたします。

実際、どれくらい業務効率化できるのか？本セミナーで是非ご覧ください。

今回のセミナーでお伝えしたいこと

・電話件数がどれくらい削減できるのか
・どのように電話件数を減らしたのか
・オンラインで問い合わせ受け付ける際の運用事例

実際に「パレット管理」を利用したことによる事例を中心にご紹介いたします。

ぜひ来期の繁忙期対策にご活用ください。